英会話 【売上UP】英語接客で顧客満足度を高める!外国人対応の基本と応用
はじめに近年、日本を訪れる外国人観光客は増加の一途をたどっています。観光庁の発表によると、2023年の訪日外国人客数は2,500万人を超え、過去最高の水準に迫る勢いです。このような状況下で、店舗や施設における英語での接客対応は、外国人観光客...
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